Cargo
Tecnologia Da Informação
Nível exigido
Júnior
Tipo de contrato
Efetivo(CLT)
A Mollica IT é uma empresa de recrutamento e seleção especializada na área de TI, essa oportunidade é para contratação via consultoria, estamos apenas responsáveis pelo processo de recrutamento.
Atividades:
- Administra solicitações, problemas e mudanças, abre e analisa chamados, realiza testes e identifica a solução de problemas tanto em sistemas legado quanto em sistemas de terceiros.
- Utilizar ferramentas de controle de chamados.
- Realizar atendimentos de primeiro nível, esclarecendo dúvidas e prestando orientações.
- Planejar e acompanhar a execução de etapas de documentação e qualidade.
- Elabora documentos de requisitos para desenvolvimento por outros times, próprios ou de terceiros.
Requisitos
- Experiência com administração de solicitações, problemas e mudanças
- Experiência com ferramentas de controle de chamados.
- Experiência com atendimentos de primeiro nível
- Experiência com planejamento e acompanhamento da execução de etapas de documentação e qualidade.
Benefícios
Alocação: 12 meses
Local: 100% Remoto.
Possibilidade de idas pontuais ao cliente em Cataguases/MG (despesas pagas pelo cliente);
Modelo de contratação: CLT Full + VA + Plano de saúde + seguro de vida + transporte.
há 2 anos
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