Técnico de Suporte

Descrição

A Mollica IT é uma empresa de recrutamento e seleção especializada na área de TI, essa oportunidade é para contratação via consultoria, estamos apenas responsáveis pelo processo de recrutamento.

Responsabilidades e Atividades:

Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada;

Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos serviços;

Zelar pelo sigilo e confidencialidade dos usuários individuais senhas de acesso ou códigos de identificação internos;

Cumprir com as verbas financeiras da empresa no seu nível de responsabilidade possibilidade.

Requisitos
- Conhecimentos de Hardware e Software;
- Conhecimentos de telefonia (Analógico, Digital e Mobile);
- Conhecimentos no ambiente Windows (mapeamentos, instalações, configurações, etc...);
- Conhecimentos Softwares de mercado (Outlook, Word, Excel, Power Point, etc...);
- Conhecimentos de rede (Crimpagem de cabos, Lan, WLAN, cabeamento estruturado (UTP) e protocolo TCP/IP);
- Conhecimentos básicos específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes);
- Experiência em atendimento a clientes;
- Habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores;
- Conhecimentos básicos em redes.

LATAM: cursando Sistemas e afins. Habilidade em suporte a sistemas , manutenção de computadores e conhecimentos básicos em rede.

Desejáveis:
- 1 ano de experiência na área de TI.
- ITIL Foundation, CCNA, MCSA - 6 meses de experiência.
- Inglês ou espanhol intermediário. Fluente para operações internacionais.

Competências Comportamentais: Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução.

Horário: Segunda a sexta das 9h às 18h.
Modelo de contratação: CLT

Vale Transporte, Auxílio Transporte, Vale Refeição / Alimentação, Convênio Médico,
Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Previdência Privada, Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde