Líder de Suporte e Implantação

Descrição

Onde você vai trabalhar?
Em uma empresa que oferece soluções tecnológicas para todo o Brasil.

Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Superior cursando em tecnologia e áreas relacionadas;
Experiência com suporte técnico ao cliente e implantação de projetos de TI;
Experiência com liderança de equipe;
Conhecimento em métricas e indicadores do time e projetos;
Conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis.

Qual será o seu desafio?
Gerenciar os projetos de suporte e implantação;
Definir as necessidades de qualificação da equipe e promover capacitação;
Desenvolver métodos e fornecer sugestões para melhorias no suporte técnico;
Gerenciar indicadores mensais com base no desempenho da equipe e do setor como um todo;
Revisar o trabalho dos consultores técnicos e apoiá-los no processo de resolução de chamados;
Fornecer Feedback individual de desempenho para que cada membro da equipe seja continuamente direcionado;
Controlar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados.

O que você precisa saber sobre essa vaga?
A vaga é para atuar de forma presencial no Itacorubi, em Florianópolis, SC. Com carga horária de 40h semanais, de segunda a sexta-feira.
A proposta salarial varia entre R$5.000,00 e R$7.000,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VT (Passe) + VA ou VR + Plano de Saúde.
Além disso, a empresa está em crescimento e oferece grandes oportunidades de desenvolvimento profissional!